よくある質問

ユーザー(会員)の方へ

Q.駅近会員とは?

駅近会員とは、駅近ドットコムでサービスを利用する際に必要となる会員サービスの名称です。

Q.どうやったら使えるの?

メールアドレスがありましたら、誰でも、無料で作ることができます。
駅近ドットコムのTOPページより、「新規会員登録」ボタンを押してフォームよりお申し込みください。

Q.会員機能を使うメリットは?

会員になることで、駅近ドットコムのサービスを色々便利に使用することができます。
お気に入り店舗の保存や予約機能、限定クーポンなど様々なサービスを利用することができます。
またお店の方だと、お店情報の登録を行うためのお店会員の登録に必要なほか、 アカウントよりスタッフ登録などを行うことができます。

Q.IDとパスワードを正しく入力しているのにログインできません。

ログイン時に正しいパスワードがわからなくなってしまった際には「パスワードがわからなくなった/お忘れの方はこちら」より 再度パスワードの発行をお願いします。

Q.登録メールが届きません

駅近会員の仮登録メールが届かない場合は、メールの受信設定において、パソコンからのメールを拒否されていたり、ドメイン指定受信をされている可能性があります。 恐れ入りますが、「@ekichica.com」からのメールが受信できるよう設定をご確認のうえ、はじめからお手続きをお願いします。 また、メールアドレスに誤りのないようお気をつけください。

Q.「ID確認・パスワード再設定」を利用しましたが確認メールが届きません。

「ID確認・パスワード再設定」をご利用後、弊社からのメールが届かない場合は、メールの受信設定において、パソコンからのメールを拒否されていたり、ドメイン指定受信をされている可能性があります。 恐れ入りますが、「@ekichica.com」からのメールが受信できるよう設定をご確認のうえ、再度、「ID確認・パスワード再設定」のご利用をお願いします。

Q.会員の登録情報の変更方法を教えてください。

登録メールアドレスの変更や会員ID・パスワードの変更など、駅近会員情報の変更は、 ご利用のIDでログインのうえ「会員情報の確認」ページにアクセスし、お手続きをお願いします。

Q.退会方法を教えてください。

駅近会員の退会手続きは、「会員情報の変更」ページ下方の「退会したい場合はこちら」にアクセスし、 注意事項をご確認のうえご対応をお願いします。

店舗運営者の方へ

Q.店舗会員とは?

店舗掲載に必要な、店舗運営者の方向けの会員アカウントの名称です。
会員申し込みの後、店舗情報の編集やユーザーとのやりとりなどを行うことができます。

Q.解約したい

店舗管理ページより解約が可能です。ログイン後、アカウント管理より「支払い方法の確認・変更」 よりお手続きが可能です。

Q.店舗登録を開始するには

こちらのフォームより、 店舗会員のお申し込みと合わせて店舗登録を行なってください。

Q.管理画面が使えません

ログインにはユーザーIDとパスワードが必要です。仮登録の方は仮登録時に記載のメールアドレスに記載されておりますので、ご確認ください。 パスワードを忘れた方はログイン画面より再設定が可能です。

Q.料金とお支払い方法について

駅近店舗会員サービスのご利用料金は
集客サービス 1万円(税抜)/月
求人サービス 1万円(税抜)/月
となります。
毎月のサービス利用料のお支払い方法は、クレジットカードまたは口座振替をご利用いただけます。

Q.支払い方法について

支払い間隔を選択できる「支払い方法」につきましては
現在選定中(毎月払いのみ)となっております。

一般の方へ

Q.機能がつかえないのですが

2018年5月より店舗登録開始とし、プレオープンでのスタートとなります。
当初は店舗情報のみの掲載を予定しております。
尚各種機能は現在開発中となり、順次公開です。

Q.店舗ページの掲載内容(メニュー・写真・こだわりなど)について質問があります。どうしたらいいですか?

店舗ページの掲載内容は、各店舗が管理しております。 ご不明な点やご質問がありましたら、直接店舗へお問い合わせをお願いします。 店舗のお電話番号は、店舗ページの上部をご確認ください。

Q.店舗ページの基本情報(店名・住所・TEL・営業時間など)に不備があります。どうしたらいいですか?

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
店舗ページの基本情報(店名・住所・TEL・営業時間など)に不備がございましたら、 下記「サービスのお問い合わせ」をクリックし、詳細をお知らせいただけましたら幸いでございます。
内容を確認のうえ、適宜対応させていただきます。